プライバシーポリシー

サッカーコミュニティ東京株式会社（以下「当社」といいます。）は、当社が運営するウェブサイト zeldon.pro および当社が提供する各種サービス（サッカー関連サービス、イベント運営、会員管理、問い合わせ対応等を含みます。）において取得する個人情報の重要性を認識し、個人情報の保護に関する法律（以下「個人情報保護法」といいます。）その他関連法令・ガイドラインを遵守し、適切な管理・保護に努めます。

本プライバシーポリシーは、サッカーコミュニティ東京株式会社が取り扱う個人情報等の取扱いについて定めるものです。

1. 会社情報

• 事業者名：サッカーコミュニティ東京株式会社
• 所在地：東京都品川区東大井4-17-5
• 電話番号：+81 3 5783 9641
• メールアドレス：[email protected]
• ウェブサイト：zeldon.pro
• 事業内容：サッカー関連サービスの提供、イベント運営、コミュニティ運営、会員管理、各種問い合わせ対応その他これらに付随する業務

2. 取得する情報とその取扱い

当社は、以下の情報を、適法かつ公正な手段により取得し、利用目的の達成に必要な範囲で取り扱います。

• お客様から直接ご提供いただく情報
  • 氏名、フリガナ
  • 住所、電話番号、メールアドレス
  • 生年月日、性別、年齢
  • 所属チーム名、サッカー経験、ポジション、参加希望イベント情報
  • 問い合わせ内容、アンケート回答、申込情報、会員登録情報
  • 支払関連情報（決済代行事業者を通じて処理される場合を含む）
• 自動的に取得する情報
  • Cookie、IPアドレス、端末情報、ブラウザ情報、閲覧履歴
  • アクセス日時、参照元URL、ページ遷移情報
  • 当社ウェブサイトの利用状況に関する情報
• 第三者から取得する情報
  • 提携先、イベント運営協力先、決済事業者、広告・分析サービス提供者等から適法に取得する情報

3. 個人情報の利用目的

当社は、取得した個人情報を以下の目的で利用します。

• 会員登録、本人確認、年齢確認、参加資格確認のため
• サッカーイベント、練習会、試合、体験会、コミュニティ活動の企画・運営・連絡のため
• 問い合わせ、相談、申込み、キャンセル、変更等への対応のため
• 参加者への通知、重要なお知らせ、規約・ポリシーの変更通知のため
• 料金の請求、決済、返金、契約管理のため
• サービス向上、品質管理、統計分析、マーケティング分析のため
• 不正利用、防止、セキュリティ確保、トラブル対応のため
• 当社サービスに関する案内、メールマガジン、キャンペーン情報等の配信のため
• 法令、ガイドライン、行政機関等による要請に対応するため
• 上記利用目的に付随する目的のため

4. 個人情報の取扱いに関する法的根拠

日本法上、当社は個人情報を適法かつ適正に取り扱い、利用目的を特定したうえで、その達成に必要な範囲内で利用します。当社による個人情報の取扱いは、主として以下の法的根拠・適法性に基づきます。

• ご本人の同意
• 契約の履行または契約締結前のご本人の要請への対応
• 法令に基づく義務の履行
• 当社の正当な利益の追求（ただし、ご本人の権利利益を不当に侵害しない範囲に限ります。）
• 人の生命、身体または財産の保護のために必要な場合

また、要配慮個人情報を取得する場合には、法令に従い必要な同意その他の適法な手続を行います。

5. 個人情報の第三者提供および委託

当社は、以下の場合を除き、ご本人の同意なく個人情報を第三者に提供しません。

• 法令に基づく場合
• 人の生命、身体または財産の保護のために必要であり、本人の同意取得が困難な場合
• 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要であり、本人の同意取得が困難な場合
• 国の機関または地方公共団体等への協力が必要な場合で、本人の同意取得により当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合

当社は、業務遂行上必要な範囲で、個人情報の取扱いを外部に委託することがあります。その場合、当社は委託先に対し、適切な契約締結、監督および安全管理措置を講じます。

当社が利用する主な委託先・サービスには、以下が含まれる場合があります。

• クラウドサーバー、ホスティング、メール配信サービス
• 決済代行サービス
• アクセス解析、広告配信、CRM、問い合わせ管理サービス
• イベント管理、予約管理、オンラインフォーム提供サービス

6. 個人情報の外国への移転

当社は、クラウドサービス、メール配信、解析、決済、データ保存等の目的で、個人情報を日本国外のサーバーに保存または取り扱わせる場合があります。その際は、個人情報保護法および関連ガイドラインに従い、必要な措置を講じます。

具体的には、移転先国の制度、当該第三者が講じる保護措置、または本人同意の取得等、法令で求められる適切な対応を行います。

7. 個人情報の保存期間

当社は、個人情報を利用目的の達成に必要な期間、または法令・契約・会計・税務・紛争対応等の観点から必要な期間に限り保存します。保存期間経過後、または保存の必要がなくなった場合には、遅滞なく適切な方法で消去または匿名化します。

保存期間の例は以下のとおりです。

• 会員情報・契約関連情報：会員資格終了後、法令または契約上必要な期間
• 問い合わせ記録：対応完了後、一定期間
• 決済関連情報：会計・税務上必要な期間
• アクセスログ：セキュリティ対策および不正対応に必要な期間

8. ご本人の権利

ご本人は、個人情報保護法およびその他適用法令に基づき、当社に対して以下の請求を行うことができます。

• 保有個人データの開示
• 内容の訂正、追加または削除
• 利用停止または消去
• 第三者提供の停止
• 利用目的の通知
• データポータビリティに関する対応の申出（法令上または当社の対応範囲内で可能な場合）
• 処理への異議申立て（法令上または当社の対応範囲内で可能な場合）

これらの請求を行う場合、当社は、ご本人確認のうえ、法令に従って合理的な範囲で対応します。なお、法令上、請求に応じられない場合や、対応に制限がある場合があります。

9. 同意の撤回

ご本人が同意に基づいて個人情報を当社に提供された場合、いつでもその同意を撤回することができます。ただし、同意の撤回前に行われた取扱いの適法性には影響しません。

同意を撤回された場合、当社は、撤回の対象となる個人情報の利用を停止し、必要に応じて削除または匿名化を行います。ただし、法令上保管が必要な情報や、契約履行のために必要な情報については、利用を継続する場合があります。

10. 苦情の申立ておよび相談窓口

当社の個人情報の取扱いに関する苦情、相談、照会、開示等のご請求は、下記窓口までご連絡ください。

また、個人情報保護法に基づき、必要に応じて、個人情報保護委員会その他の所管機関へ相談・苦情申立てを行うことができます。

11. 安全管理措置

当社は、個人情報の漏えい、滅失、毀損、不正アクセス、改ざん、紛失等を防止するため、以下を含む必要かつ適切な安全管理措置を講じます。

• 組織的安全管理措置：管理体制の整備、取扱規程の策定、アクセス権限管理
• 人的安全管理措置：従業者への教育、秘密保持義務の徹底
• 物理的安全管理措置：入退室管理、機器・書類の施錠管理
• 技術的安全管理措置：アクセス制御、暗号化、ログ監視、不正アクセス対策
• 委託先管理：委託契約の締結、監督、定期確認

万一、個人情報に関する事故が発生した場合、当社は法令に従い、必要な報告、通知、再発防止策の実施を行います。

12. お問い合わせ先

本プライバシーポリシー、個人情報の取扱い、権利行使、苦情・相談に関するお問い合わせは、以下までご連絡ください。

• 事業者名：サッカーコミュニティ東京株式会社
• 住所：東京都品川区東大井4-17-5
• 電話番号：+81 3 5783 9641
• メールアドレス：[email protected]

13. プライバシーポリシーの変更

当社は、法令の改正、サービス内容の変更、運用上の必要その他の事由により、本プライバシーポリシーを改定することがあります。重要な変更を行う場合には、当社ウェブサイト上での掲示、電子メールによる通知その他適切な方法により周知します。

変更後のプライバシーポリシーは、当社が別途定める効力発生日から適用されます。

制定日：2026年10月1日

最終更新日：2026年10月1日